Berapa banyak ciptaan percuma yang saya dapat?
Penjanaan pertama dalam setiap satu daripada tiga mod adalah percuma: satu pek pelekat, satu penjanaan meme dan satu penjanaan karikatur. Pelekat siap sedia sentiasa percuma. Setiap penjanaan baharu yang selesai turut merangkumi satu ulangan dengan tetapan yang sama.
Bagaimanakah pek ciptaan berfungsi?
Selepas penjanaan percuma dalam sesuatu mod, anda boleh membeli pek sekali bayar yang mengandungi 5, 15 atau 40 kredit penciptaan. Satu penjanaan baharu menggunakan satu kredit. Kredit boleh digunakan dalam ketiga-tiga mod; ini bukan langganan. Harga bagi rantau anda dipaparkan dalam helaian pembelian App Store sebelum anda mengesahkan.
Di manakah ciptaan dan profil saya?
Semuanya disimpan pada peranti anda di bawah Ciptaan Saya dan Orang. Menyahpasang aplikasi memadam pustaka setempat dan profil. Jika penjanaan awan selesai semasa anda tiada, buka semula aplikasi untuk memuat turunnya; media awan sementara dipadam selepas penghantaran atau dijadualkan untuk dibersihkan selepas 7 hari dari penjanaan selesai.
Pembelian berjaya, tetapi kredit tiada
Buka semula StickerMe dengan sambungan internet dan tunggu seketika agar pembelian disegerakkan. Jika baki masih tidak muncul, hubungi kami dengan tarikh pembelian Apple dan nama produk. Jangan hantar butiran kad pembayaran atau foto peribadi. Kredit guna habis dipautkan kepada akaun tanpa nama aplikasi dan mungkin tidak dapat dipulihkan selepas akaun tersebut hilang.
Bayaran balik dan pengebilan
Apple memproses pembayaran dan permintaan bayaran balik. Untuk meminta bayaran balik, lawati reportaproblem.apple.com. Pek kredit yang dibayar balik mungkin dikeluarkan daripada baki anda.
Jika anda mendapat bayaran balik bagi pek selepas menggunakan kreditnya, kredit yang telah digunakan akan ditolak daripada pembelian kredit pada masa hadapan. StickerMe menunjukkan pelarasan ini sebelum anda membeli pek lain.
Hubungi kami
Untuk bantuan teknikal, soalan pembelian atau permintaan privasi, e-mel Yuliia Otmakhova di julia.artvision@gmail.com. Sertakan model peranti dan versi aplikasi jika berguna. Kami tidak memerlukan foto anda untuk menyiasat kebanyakan isu.
Sokongan melalui e-mel