Hány ingyenes alkotást kapok?
Az első generálás mindhárom módban ingyenes: egy matricacsomag, egy mémgenerálás és egy karikatúragenerálás. A kész matricák mindig ingyenesek. Minden befejezett új generáláshoz egy ismétlés is jár ugyanazokkal a beállításokkal.
Hogyan működnek az alkotási csomagok?
Az adott mód ingyenes generálása után egyszeri vásárlással vehetsz 5, 15 vagy 40 alkotási kreditet tartalmazó csomagot. Egy új generálás egy kreditet használ fel. A kreditek mindhárom módban használhatók; ezek nem előfizetések. A régiódra érvényes ár a megerősítés előtt jelenik meg az App Store vásárlási ablakában.
Hol találom az alkotásaimat és a profilokat?
Az eszközödön, a „Saját alkotások” és az „Emberek” részekben tárolódnak. Az alkalmazás eltávolítása törli a helyi könyvtárat és a profilokat. Ha egy felhős generálás távollétedben készül el, nyisd meg újra az alkalmazást a letöltéshez; az ideiglenes felhős médiafájlokat kézbesítés után töröljük, vagy a generálás befejezésétől számított 7 nap elteltével ütemezzük a takarításukat.
A vásárlás sikerült, de a kreditek hiányoznak
Nyisd meg újra a StickerMe alkalmazást internetkapcsolattal, és várj egy kicsit, amíg a vásárlás szinkronizálódik. Ha az egyenleg továbbra sem jelenik meg, vedd fel velünk a kapcsolatot az Apple-vásárlás dátumával és a termék nevével. Ne küldj bankkártyaadatokat vagy magánjellegű fényképeket. A fogyó kreditek az alkalmazás névtelen fiókjához kapcsolódnak, és a fiók elvesztése után előfordulhat, hogy nem állíthatók helyre.
Visszatérítések és számlázás
A fizetéseket és a visszatérítési kérelmeket az Apple kezeli. Visszatérítést a reportaproblem.apple.com oldalon kérhetsz. A visszatérített kreditcsomagot levonhatjuk az egyenlegedből.
Ha a csomag kreditjeinek felhasználása után visszatérítést kapsz a csomagért, a felhasznált krediteket levonjuk a későbbi kreditvásárlásokból. A StickerMe megmutatja ezt a korrekciót, mielőtt újabb csomagot vásárolsz.
Kapcsolatfelvétel
Technikai segítségért, vásárlási kérdésekkel vagy adatvédelmi kéréssel írj Yuliia Otmakhova részére a julia.artvision@gmail.com címre. Ha hasznos, add meg az eszköz típusát és az alkalmazás verzióját. A legtöbb probléma kivizsgálásához nincs szükségünk a fényképedre.
E-mailes támogatás