مجھے کتنی مفت تخلیقات ملتی ہیں؟
تینوں موڈز میں پہلی تخلیق مفت ہے: ایک اسٹیکر پیک، ایک بار میم کی تخلیق اور ایک بار کیریکچر کی تخلیق۔ تیار شدہ اسٹیکرز ہمیشہ مفت ہیں۔ ہر مکمل نئی تخلیق میں اسی سیٹ اپ کے ساتھ ایک بار دوبارہ تخلیق کرنا بھی شامل ہے۔
تخلیقی پیکس کیسے کام کرتے ہیں؟
کسی موڈ میں مفت تخلیق کے بعد آپ 5، 15 یا 40 تخلیقی کریڈٹس کا پیک ایک بار کی خریداری کے ذریعے حاصل کر سکتے ہیں۔ ہر نئی تخلیق ایک کریڈٹ استعمال کرتی ہے۔ کریڈٹس تینوں موڈز میں کام کرتے ہیں؛ یہ سبسکرپشنز نہیں ہیں۔ تصدیق سے پہلے آپ کے علاقے کی قیمت App Store کے خریداری پینل میں ظاہر ہوتی ہے۔
میری تخلیقات اور پروفائلز کہاں ہیں؟
یہ آپ کے آلے پر میری تخلیقات اور لوگ کے تحت محفوظ ہوتے ہیں۔ ایپ اَن انسٹال کرنے سے مقامی لائبریری اور پروفائلز حذف ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ کی غیر موجودگی میں کلاؤڈ تخلیق مکمل ہو جائے تو اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ایپ دوبارہ کھولیں؛ عارضی کلاؤڈ میڈیا فراہم کیے جانے کے بعد حذف ہو جاتا ہے یا اسے تخلیق مکمل ہونے کے 7 دن بعد صفائی کے لیے شیڈول کیا جاتا ہے۔
خریداری کامیاب ہوئی، لیکن کریڈٹس موجود نہیں
انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ StickerMe دوبارہ کھولیں اور خریداری کو ہم آہنگ ہونے کے لیے کچھ وقت دیں۔ اگر بیلنس پھر بھی ظاہر نہ ہو تو Apple کی خریداری کی تاریخ اور پروڈکٹ کے نام کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ براہ کرم ادائیگی کارڈ کی تفصیلات یا نجی تصاویر نہ بھیجیں۔ قابل خرچ کریڈٹس ایپ کے گمنام اکاؤنٹ سے منسلک ہوتے ہیں اور اکاؤنٹ کھو جانے کے بعد ممکن ہے کہ بحال نہ ہو سکیں۔
رقم کی واپسی اور بلنگ
Apple ادائیگیوں اور رقم کی واپسی کی درخواستوں پر کارروائی کرتا ہے۔ رقم کی واپسی کے لیے reportaproblem.apple.com پر جائیں۔ جس کریڈٹ پیک کی رقم واپس کی جائے، اسے آپ کے بیلنس سے ہٹایا جا سکتا ہے۔
اگر آپ کسی پیک کے کریڈٹس استعمال کرنے کے بعد اس کی رقم واپس لیتے ہیں تو استعمال شدہ کریڈٹس مستقبل میں خریدے جانے والے کریڈٹس سے منہا کیے جاتے ہیں۔ StickerMe یہ ایڈجسٹمنٹ دوسرا پیک خریدنے سے پہلے دکھاتا ہے۔
ہم سے رابطہ کریں
تکنیکی مدد، خریداری کے سوالات یا رازداری کی درخواست کے لیے Yuliia Otmakhova کو julia.artvision@gmail.com پر ای میل کریں۔ اگر مفید ہو تو اپنے آلے کا ماڈل اور ایپ کا ورژن شامل کریں۔ زیادہ تر مسائل کی تحقیق کے لیے ہمیں آپ کی تصویر درکار نہیں ہوتی۔
ای میل کے ذریعے معاونت