Kaç ücretsiz oluşturma hakkım var?
Üç modun her birinde ilk oluşturma ücretsizdir: bir çıkartma paketi, bir meme oluşturma ve bir karikatür oluşturma. Hazır çıkartmalar her zaman ücretsizdir. Tamamlanan her yeni oluşturma, aynı ayarlarla bir kez tekrar oluşturmayı da içerir.
Oluşturma paketleri nasıl çalışır?
Bir moddaki ücretsiz oluşturmanın ardından 5, 15 veya 40 oluşturma kredisi içeren tek seferlik bir paket satın alabilirsiniz. Her yeni oluşturma bir kredi kullanır. Krediler üç modun tamamında geçerlidir; bunlar abonelik değildir. Bölgenizdeki fiyat, onaylamadan önce App Store satın alma ekranında görünür.
Eserlerim ve profillerim nerede?
Cihazınızda Çalışmalarım ve Kişiler altında kaydedilirler. Uygulamayı kaldırmak yerel kitaplığı ve profilleri siler. Siz uygulamada değilken bir bulut oluşturma tamamlanırsa indirmek için uygulamayı yeniden açın; geçici bulut medyası teslimden sonra silinir veya oluşturma tamamlandıktan 7 gün sonra temizlenmek üzere planlanır.
Satın alma başarılı, ancak krediler görünmüyor
StickerMe'yi internet bağlantısıyla yeniden açın ve satın almanın eşitlenmesi için biraz bekleyin. Bakiye yine görünmezse Apple satın alma tarihi ve ürün adıyla bize ulaşın. Lütfen ödeme kartı bilgileri veya özel fotoğraflar göndermeyin. Tüketilebilir krediler uygulamanın anonim hesabına bağlıdır ve bu hesap kaybolduktan sonra geri yüklenemeyebilir.
İadeler ve faturalandırma
Apple ödemeleri ve iade taleplerini işler. İade istemek için reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin. Ücreti iade edilen bir kredi paketi bakiyenizden çıkarılabilir.
Bir paketin kredilerini kullandıktan sonra o paket için geri ödeme alırsanız, kullanılan krediler gelecekteki kredi satın alımlarından düşülür. StickerMe, başka bir paket satın almadan önce bu düzeltmeyi gösterir.
Bize ulaşın
Teknik yardım, satın alma soruları veya gizlilik talepleri için Yuliia Otmakhova'ya julia.artvision@gmail.com adresinden e-posta gönderin. Yararlı olacaksa cihaz modelinizi ve uygulama sürümünü ekleyin. Çoğu sorunu araştırmak için fotoğrafınıza ihtiyacımız yoktur.
E-posta desteği