Kuinka monta ilmaista luomusta saan?
Ensimmäinen generointisi jokaisessa kolmesta tilasta on ilmainen: yksi tarrapaketti, yksi meemien generointi ja yksi karikatyyrien generointi. Valmiit tarrat ovat aina ilmaisia. Jokainen valmistunut uusi generointi sisältää myös yhden uusinnan samoilla asetuksilla.
Miten luomuspaketit toimivat?
Tilan ilmaisen generoinnin jälkeen voit ostaa kertamaksulla 5, 15 tai 40 luontikrediitin paketin. Yksi uusi generointi kuluttaa yhden krediitin. Krediittejä voi käyttää kaikissa kolmessa tilassa; kyseessä eivät ole tilaukset. Alueesi hinta näkyy App Storen ostoikkunassa ennen vahvistusta.
Missä luomukseni ja profiilini ovat?
Ne tallennetaan laitteellesi osioihin ”Omat luomukset” ja ”Ihmiset”. Sovelluksen poistaminen poistaa paikallisen kirjaston ja profiilit. Jos pilvigenerointi valmistuu poissa ollessasi, avaa sovellus uudelleen ladataksesi tuloksen; väliaikaiset pilvitiedostot poistetaan toimituksen jälkeen tai niiden siivous ajoitetaan 7 päivän kuluttua generoinnin valmistumisesta.
Osto onnistui, mutta krediitit puuttuvat
Avaa StickerMe uudelleen internetyhteyden ollessa käytössä ja odota hetki, jotta osto ehtii synkronoitua. Jos saldo ei edelleenkään näy, ota meihin yhteyttä ja kerro Apple-oston päivämäärä ja tuotteen nimi. Älä lähetä maksukorttitietoja tai yksityisiä valokuvia. Kulutettavat krediitit liittyvät sovelluksen anonyymiin tiliin, eikä niitä välttämättä voi palauttaa, jos tili menetetään.
Hyvitykset ja laskutus
Apple käsittelee maksut ja hyvityspyynnöt. Voit pyytää hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com. Hyvitetty krediittipaketti voidaan poistaa saldostasi.
Jos saat hyvityksen paketista sen krediittien käyttämisen jälkeen, käytetyt krediitit vähennetään myöhemmin ostamistasi krediiteistä. StickerMe näyttää tämän oikaisun ennen kuin ostat toisen paketin.
Ota yhteyttä
Teknisissä kysymyksissä, ostoasioissa tai tietosuojapyynnöissä lähetä sähköpostia Yuliia Otmakhovalle osoitteeseen julia.artvision@gmail.com. Liitä tarvittaessa mukaan laitteesi malli ja sovellusversio. Useimpien ongelmien selvittämiseen emme tarvitse valokuvaasi.
Sähköpostituki