1. Quién opera StickerMe
StickerMe es ofrecido por Yuliia Otmakhova («nosotros»). Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos, contacta a julia.artvision@gmail.com.
2. Información guardada en tu dispositivo
Los paquetes de stickers, memes y caricaturas guardados, las imágenes originales necesarias para editar o repetir, los perfiles de Personas, las fotos de perfil y los ajustes de creación se guardan en el almacenamiento local de la app. Los stickers ya preparados están incluidos en la app. Puedes eliminar las creaciones y los perfiles guardados desde la app. Desinstalar StickerMe elimina su biblioteca local y sus perfiles. StickerMe no sube toda tu fototeca.
3. Creación en la nube
Cuando eliges generar contenido, enviamos la foto seleccionada o una copia reducida y los ajustes que has proporcionado a nuestro backend de Google Firebase. La generación de stickers y caricaturas puede incluir los datos del perfil de una persona seleccionada y fotos de referencia. La generación de memes utiliza una foto reducida para proponer ideas de texto; la composición final del meme se realiza en tu dispositivo. El backend envía los datos pertinentes a la API de OpenAI para producir el resultado solicitado. No utilizamos las fotos ni los datos de perfil enviados para publicidad.
Eliminamos los archivos temporales de la solicitud original después de que la generación termine correctamente y cuando se rechaza el envío de una solicitud; una limpieza automática independiente elimina los archivos huérfanos si el borrado se interrumpe. Los resultados terminados permanecen en un almacenamiento temporal privado en la nube hasta que la app los descarga y confirma su recepción. Después eliminamos las copias en la nube; la limpieza de los resultados no recogidos se programa 7 días después de que termina la generación. El resultado de un meme puede incluir la foto seleccionada necesaria para reconstruirlo. Conservamos un ID de generación aleatorio, una huella de la solicitud, el estado del trabajo, registros de uso y el saldo de créditos para entregar las creaciones, evitar cobros duplicados y aplicar los límites gratuitos. Estos registros sin archivos multimedia pueden permanecer después de desinstalar la app.
4. Identidad anónima y compras
StickerMe crea un identificador anónimo de Firebase para que el servidor reconozca tus usos gratuitos, trabajos y monedero de créditos. No se te pide crear una cuenta con nombre y contraseña. Una credencial de Keychain guardada únicamente en el dispositivo puede persistir tras reinstalar la app; no restaura las creaciones locales eliminadas. Apple gestiona los pagos dentro de la app. RevenueCat recibe tu identificador anónimo de la app y los datos de compra, como el ID del producto, el ID de la transacción, la fecha y el estado de la compra o del reembolso, para que se puedan entregar los créditos. No recibimos el número de tu tarjeta de pago.
5. Proveedores de servicios y datos técnicos
- Google Firebase y Google Cloud proporcionan autenticación anónima, procesamiento de trabajos, almacenamiento temporal de archivos multimedia y registros de uso. Pueden procesar datos técnicos, como la dirección IP y la hora de la solicitud, para prestar y proteger el servicio.
- OpenAI procesa los datos de entrada y salida seleccionados para generar imágenes o textos. Las políticas de datos de la API de OpenAI, incluida cualquier conservación por supervisión de abusos, se aplican a ese procesamiento.
- RevenueCat gestiona los eventos de compra y vincula las transacciones de Apple con tu identificador anónimo. También utiliza el historial de compras y el país estimado a partir de tu dirección IP para analizar las compras; no se solicita tu ubicación exacta.
- Apple gestiona las compras del App Store y las acciones opcionales de Fotos o de compartir que eliges.
Exigimos que los proveedores que reciben tu información personal la protejan con el mismo estándar que establece esta política. Su tratamiento se rige por los compromisos aplicables de confidencialidad, seguridad y protección de datos: condiciones de tratamiento de datos de Firebase, condiciones de tratamiento de datos de OpenAI y condiciones de tratamiento de datos de RevenueCat. Estas salvaguardas se aplican junto con las obligaciones de conservación por motivos legales y de supervisión de abusos que han divulgado los proveedores.
El procesamiento puede tener lugar fuera de tu país. Utilizamos estos proveedores para operar StickerMe; no vendemos información personal ni la utilizamos para publicidad entre apps.
6. Tus opciones y la eliminación
El procesamiento con IA en la nube requiere tu permiso. Puedes retirarlo en Configuración de StickerMe. Esto pausa las cargas de fotos y los reintentos que aún no se han enviado; los trabajos ya aceptados por el servidor pueden terminar y seguir disponibles para descargarlos o eliminarlos. Puedes seguir utilizando la edición local y los stickers listos para usar sin dar permiso para la IA en la nube.
Puedes gestionar los permisos de cámara y Fotos en la configuración de iOS. Puedes eliminar creaciones y perfiles de Personas dentro de StickerMe o desinstalar la app para eliminar los datos locales. En Configuración, elige Eliminar cuenta en la nube para eliminar tu cuenta anónima de Firebase, sus registros de generación y los archivos temporales en la nube. La app crea entonces una nueva identidad de invitado si sigues utilizándola. Los créditos sin usar y las generaciones sin terminar de la cuenta eliminada se pierden; las creaciones ya guardadas en tu dispositivo permanecen hasta que las elimines o desinstales la app. Podemos conservar determinados registros de transacciones y seguridad cuando sea necesario para reembolsos, prevención del fraude, contabilidad u obligaciones legales. Para preguntas sobre registros conservados por nuestros proveedores, escribe a julia.artvision@gmail.com.
7. Menores y cambios
StickerMe no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor ha enviado información personal, contáctanos. Podemos actualizar esta política a medida que cambie la app; la fecha anterior indica la última revisión.
8. Contacto
Yuliia Otmakhova · julia.artvision@gmail.com. Consulta Ayuda y soporte para preguntas técnicas y sobre compras.