OvaLens

Your controls

Delete your data

Remove records, withdraw AI permission, or delete all your OvaLens data.

Version 1.2 · Effective October 21, 2026

Delete all OvaLens data

  1. Open OvaLens and go to Settings.
  2. Choose Delete all my data and read the confirmation.
  3. Confirm deletion and wait until the app returns to its welcome screen. If you have used Pro subscription options or AI, keep an internet connection until cloud deletion completes.

This action removes the tests, saved photos and edited copies, daily journal, calendar observations, recorded period starts, saved reports and AI explanations, local report receipts and app settings from this device. It also cancels app reminders. If a Firebase account exists, the action requests deletion of that account, its private link to the server-issued billing ID, user-associated request counters and report receipts. The purchase-linked usage ledger described below is handled separately.

If cloud deletion fails, your local journal is kept. Reconnect and retry. Do not uninstall before retrying if you want the app to submit the deletion request for its current account.

People who only use manual local features do not need an account created just to delete local data. After successful deletion, a new pseudonymous Firebase account may be created when you later use Pro options, check AI access or request AI. Sharing photos or reports still requires the applicable separate permission.

Purchase-linked records and subscriptions

Deleting the account removes its private Firebase-to-billing-ID link, but does not cancel an Apple subscription, reset an active purchase's allowance or create another trial. Pseudonymous transaction-derived hashes, allowance-period records and request fingerprints/status records are kept to enforce limits and prevent repeated requests. Their deletion is scheduled for 90 days after the relevant verified subscription period ends. Firestore TTL deletion is asynchronous, so this is not an exact deletion deadline or a maximum actual retention period. This ledger contains no journal, photo, PDF or generated report text.

Manage or cancel a subscription separately in Apple Subscriptions. Apple and RevenueCat transaction records follow their own retention policies and applicable obligations; the OvaLens ledger schedule does not set their retention period. To request access to or deletion of billing metadata, contact us. We may need limited purchase information to locate the record. Do not send payment card details. See the Privacy Policy.

Delete only a record or report

Open the relevant test, daily journal entry or saved report and use its delete action. Deleting a local report does not remove a completed server usage record or a copy you previously shared. Use Delete all my data to remove the Firebase account and its private billing link; retained purchase-linked usage records follow the schedule above.

Withdraw optional permission

In Settings, open the Gemini photo-sharing choice and decline photo sharing. This prevents future photo requests. Report permission is separate for each selected request: do not allow the request if you do not want those PDFs sent. You can also manage camera and notification permissions in iOS Settings. Withdrawing permission does not undo completed processing or delete saved results.

What deletion does not remove

  • Copies exported or sent through the iOS share sheet, or files saved in Photos or Files. Delete these with the receiving app or service.
  • Backups of your device. Manage them in your device or backup settings.
  • Independent provider security logs, legally required retention or provider backups. These follow Google’s Firebase privacy information and Gemini retention policies; OvaLens cannot promise instant deletion from all provider systems. Apple and RevenueCat billing records are handled as explained above.
  • Support emails you have sent. You can request their deletion separately.

The OvaLens backend does not keep a content archive of your photos, PDFs, journal or generated report text. Account deletion removes the account and private billing link, while the pseudonymous purchase-linked usage ledger follows its separate deletion schedule.

Cannot access the app?

Email with the subject “OvaLens data deletion request”. Explain whether you need help with local data, an anonymous cloud identity or support correspondence. We may need limited information to identify the relevant cloud record. Because anonymous accounts have no email address, we cannot identify one solely from the address you write from. Never send passwords, authentication tokens or your full journal.

Uninstalling removes the app’s local container but does not by itself submit a Firebase account-deletion request. We cannot remotely erase or recover a journal stored only on your device.

Provider: Yuliia Otmakhova · Full Privacy Policy.

Удаление данных

Версия 1.2 · 21 октября 2026 года

Удалить все данные OvaLens

  1. Откройте OvaLens и перейдите в настройки.
  2. Выберите «Удалить все мои данные» и прочитайте подтверждение.
  3. Подтвердите действие и дождитесь возврата приложения к экрану приветствия. Если использовали варианты подписки Pro или ИИ, сохраняйте интернет-подключение до завершения облачного удаления.

Удаляются тесты, сохранённые фото и обработанные копии, дневник, календарные наблюдения, начала менструаций, отчёты и пояснения ИИ, локальные записи отчётов и настройки на этом устройстве. Напоминания отменяются. Если существует аккаунт Firebase, приложение запрашивает удаление аккаунта, его приватной связи с выданным сервером платёжным идентификатором, связанных с пользователем счётчиков запросов и записей отчётов. Описанные ниже записи использования по покупке управляются отдельно.

При сбое облачного удаления локальный дневник сохраняется. Восстановите подключение и повторите попытку. До повторной попытки не удаляйте приложение, если хотите отправить запрос для его текущего аккаунта.

Для удаления только локальных данных пользователя ручных функций аккаунт не создаётся. После успешного удаления новый псевдонимный аккаунт Firebase может появиться при дальнейшем использовании вариантов Pro, проверке доступа к ИИ или запросе ИИ. Передача фото и отчётов по-прежнему требует отдельного соответствующего разрешения.

Связанные с покупкой записи и подписки

Удаление аккаунта убирает его приватную связь между идентификаторами Firebase и покупки, но не отменяет подписку Apple, не сбрасывает лимит действующей покупки и не создаёт новый пробный период. Псевдонимные хеши, полученные из сведений о транзакции, записи периодов лимита, отпечатки и статусы запросов сохраняются для применения лимитов и предотвращения повторных запросов. Их удаление запланировано через 90 дней после подтверждённого завершения соответствующего периода подписки. Удаление Firestore TTL выполняется асинхронно: это не точный срок удаления и не максимальный фактический срок хранения. Эти записи не содержат дневник, фото, PDF или сгенерированный текст отчёта.

Управляйте подпиской и отменяйте её отдельно в разделе подписок Apple. Сроки хранения транзакций Apple и RevenueCat определяются их правилами и применимыми обязанностями; срок для технических записей OvaLens их не устанавливает. Для запроса доступа к платёжным метаданным или их удаления обратитесь к нам. Для поиска записи могут потребоваться ограниченные сведения о покупке. Не отправляйте данные платёжной карты. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Удалить одну запись или отчёт

Откройте нужный тест, запись дневника или сохранённый отчёт и используйте его действие удаления. Удаление локального отчёта не удаляет серверную запись уже выполненного анализа и отправленные копии. Для удаления аккаунта Firebase и его приватной платёжной связи используйте «Удалить все мои данные»; сохранённые записи использования по покупке следуют указанному выше сроку.

Отозвать необязательные разрешения

В настройках откройте выбор разрешения на передачу фото Gemini и откажитесь от передачи. Это предотвращает будущие запросы фотографий. Анализ отчётов запрашивает разрешение отдельно каждый раз: не разрешайте запрос, если не хотите передавать выбранные PDF. Камерой и уведомлениями можно управлять в настройках iOS. Отзыв разрешения не отменяет уже выполненную обработку и не удаляет сохранённые результаты.

Что нужно удалить отдельно

  • Файлы, экспортированные или отправленные через меню «Поделиться», а также копии в «Фото» и «Файлах».
  • Резервные копии устройства — через настройки резервного копирования.
  • Независимые журналы безопасности, обязательное юридическое хранение и резервные копии провайдеров. Они регулируются правилами Firebase и Gemini; OvaLens не обещает мгновенное удаление из всех систем провайдеров. Платёжные записи Apple и RevenueCat управляются так, как описано выше.
  • Переписку с поддержкой — её удаление можно запросить отдельно.

Сервер OvaLens не создаёт архив фото, PDF, дневника или текста ИИ. При удалении убираются аккаунт и приватная платёжная связь, а псевдонимные записи использования по покупке следуют отдельному сроку удаления.

Если приложение недоступно

Напишите на с темой «OvaLens data deletion request». Укажите, нужна ли помощь с локальными данными, анонимным аккаунтом или перепиской. Для поиска облачной записи может потребоваться ограниченная информация. У анонимных аккаунтов нет почты, поэтому адрес отправителя сам по себе не позволяет найти аккаунт. Не отправляйте пароли, токены авторизации или полный дневник.

Удаление приложения убирает его локальное хранилище, но само по себе не отправляет запрос на удаление аккаунта Firebase. Мы не можем удалённо удалить или восстановить дневник, существующий только на устройстве.

Разработчик: Yuliia Otmakhova · Полная политика конфиденциальности.